社交网络物流评价-可视化-物流产业大数据平台

社交网络物流评价

随着互联网的普及,社交网络逐渐进入每个人的生活,人们普遍通过微博、微信、论坛等渠道表达自己的各种看法。 那么在社交网络中,大家对社会化物流企业的服务水平都表达了哪些不满,又反映出了什么问题呢?为了解决这个问题,我们通过网络搜索引擎自动搜集社交网络上的各种评价信息,并利用智能化语义分析手段,进行对评价的自动分析,形成如下所示的2011年至今的按月服务投诉趋势图,直观反映出消费者对服务的投诉情况.
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